วงการสื่อสั่นสะเทือนอีกครั้ง เมื่อ The Washington Post สื่อระดับตำนานที่อยู่ในมือของ Jeff Bezos กำลังดิ่งลงเหวอย่างน่าใจหาย ไม่ใช่แค่เรื่องตัวเลขขาดทุน แต่คือการสูญเสียจิตวิญญาณและบุคลากรครั้งใหญ่ที่น่าตั้งคำถามถึงทิศทางของผู้เป็นเจ้าของ
สถานการณ์ล่าสุดคือนักข่าวกว่า 300 ชีวิตต้องตกงาน และผู้อ่านอีกกว่า 300,000 รายยกเลิกการเป็นสมาชิก สิ่งที่น่าสนใจคือทิศทางการบริหารของ Bezos ที่ดูเหมือนจะพยายามใช้สื่อในมือเป็นเครื่องมือทางการเมืองเพื่อเอาใจ Donald Trump เห็นได้ชัดจากกรณีที่ Amazon MGM Studios ทุ่มงบถึง 40 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อสร้างสารคดีเชิดชู Melania Trump ซึ่งเปิดตัวก่อนหน้าการปลดพนักงานครั้งใหญ่เพียงไม่กี่วัน
การเคลื่อนไหวของ Bezos ครั้งนี้ดูเหมือนจะเป็นการคำนวณที่ผิดพลาดอย่างมหันต์ ในโลกธุรกิจที่เขาเชี่ยวชาญ การสร้างสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจอาจนำมาซึ่งผลประโยชน์มหาศาล แต่ในสมรภูมิสื่อและการเมือง การเดิมพันครั้งนี้กลับไม่ให้ผลตอบแทนใดๆ ที่เป็นรูปธรรมเลย การพยายามเอาใจ Trump ไม่ได้ช่วยให้ Amazon รอดพ้นจากการตรวจสอบของภาครัฐ หรือได้รับข้อได้เปรียบทางธุรกิจที่ชัดเจน ในทางกลับกัน สิ่งที่เขาต้องจ่ายคือชื่อเสียงของ The Washington Post ที่สั่งสมมานานนับศตวรรษ การสูญเสียบุคลากรมากฝีมือ และความไว้วางใจจากฐานผู้อ่านเดิมที่กำลังหดหายไปอย่างรวดเร็ว นี่คือสถานการณ์ที่แม้แต่มองในมุมที่เห็นแก่ตัวที่สุด ก็ยังหาเหตุผลที่สมเหตุสมผลมารองรับการตัดสินใจครั้งนี้ได้ยาก
สุดท้ายแล้ว นี่อาจเป็นบทเรียนราคาแพงที่แสดงให้เห็นว่า การนำตรรกะแบบ Big Tech มาใช้กับสถาบันสื่อเก่าแก่โดยไม่เข้าใจในคุณค่าและหลักการ อาจนำไปสู่การทำลายล้างมากกว่าการสร้างสรรค์ และ Jeff Bezos กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าเงินซื้อทุกอย่างไม่ได้ โดยเฉพาะความน่าเชื่อถือ
ที่มา: The Verge
