ช้อปปี้ (Shopee) เปิดตัว “Shopee Instant Mart” และ “Shopee Telepharmacy” อย่างเป็นทางการ เพื่อยกระดับบริการจัดส่งด่วนแบบออนดีมานด์ในไทย โดยโฟกัสการช้อปของสด ของชำ และสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน พร้อมเชื่อมผู้ใช้กับร้านค้ารายย่อยและเครือข่ายร้านขายยาชุมชนในรูปแบบ O2O
Shopee Instant Mart ให้สั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง จัดส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ* และรับสินค้าได้ภายใน 1 ชั่วโมง* ส่วนภายในแพลตฟอร์มยังมีร้านขายยาที่เข้าร่วม ให้เลือกซื้อยาสามัญประจำบ้านได้สะดวก และหากต้องการคำแนะนำจากเภสัชกร สามารถใช้ Shopee Telepharmacy เพื่อปรึกษาออนไลน์ได้
ทำไมช้อปปี้ถึงรุก On-demand และ Quick Commerce
แบรนด์ระบุว่าพฤติกรรมผู้บริโภคไทยให้ความสำคัญกับ “ความเร็ว” และความสะดวกที่ตอบสนองได้ทันทีมากขึ้น ตลาดจัดส่งแบบออนดีมานด์และควิกคอมเมิร์ซจึงเติบโตเร็ว โดยเฉพาะช่วงเร่งรีบ ฝนตก จราจรติด หรือยามค่ำคืนที่ต้องการสินค้าด่วน การเปิดสองบริการนี้จึงเป็นการผสานโลจิสติกส์กับไลฟ์สไตล์จริงของคนไทย
คุณธัญญธร เหล่าวัชระ ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า การยกระดับ On-demand และการจัดส่งด่วนครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญที่จะทำให้ชีวิตประจำวันสะดวกขึ้น ขณะเดียวกันยังช่วยให้ร้านค้ารายย่อย (SMEs) และร้านขายยาชุมชนเปลี่ยนผ่านสู่โมเดลที่เชื่อมออนไลน์กับออฟไลน์ได้อย่างลงตัว
เจาะลึก Shopee Instant Mart ส่งของสดของชำใน 1 ชั่วโมง
แนวคิดหลักของ Shopee Instant Mart คือ “ช้อปทุกอย่าง รับเร็วสุดใน 1 ชั่วโมง” ครอบคลุมของใช้ประจำวัน วัตถุดิบทำอาหาร ผักผลไม้สด เนื้อสัตว์ ผลิตภัณฑ์นม และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยเงื่อนไขการให้บริการขึ้นกับพื้นที่ ร้านค้าที่เข้าร่วม ช่วงเวลา และข้อกำหนดของแคมเปญ
นอกจากความเร็วแล้ว ยังมีโปรโมชันสำหรับสินค้าจำเป็น เช่น ส่วนลดสูงสุด 50% ในช่วงเที่ยงกับสินค้าอุปโภคบริโภค เนื้อสัตว์ นม และไข่ รวมถึงสิทธิ์ลูกค้าใหม่รับโค้ดส่วนลดสูงสุด 40%
เครือข่ายพันธมิตรตอนเปิดตัวรวมผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Big C Supercenter, Lotus’s, Tops, Maxvalu Thailand และ Villa Market ไปจนถึงแบรนด์เฉพาะทางและร้านค้ารายย่อยในชุมชน ระยะแรกให้บริการกรุงเทพฯ ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่ เช่น เชียงใหม่ ชลบุรี ขอนแก่น นครราชสีมา สงขลา และภูเก็ต พร้อมแผนขยายทั่วประเทศ
หากจัดส่งช้ากว่าเวลาที่กำหนด ผู้ใช้จะได้รับโค้ดส่วนลด 30 บาท* เพื่อการันตีประสบการณ์จัดส่งที่ตรงเวลา ขณะเดียวกันร้านค้าพาร์ทเนอร์ก็ใช้ช่องทางนี้เชื่อมลูกค้าในพื้นที่และต่อยอดธุรกิจแบบ Online-to-Offline ได้
Shopee Telepharmacy ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ตามมาตรฐาน อย.
Shopee Telepharmacy เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมผู้ใช้กับเภสัชกรวิชาชีพโดยตรง เพื่อพูดคุย ซักถามอาการ และรับคำแนะนำด้านสุขภาพเบื้องต้น รวมถึงกรณีที่ต้องได้รับคำแนะนำก่อนจ่ายยา โดยได้รับการประกาศรับรองโปรแกรมประยุกต์จากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2026
บริการร่วมมือกับ Pharmcare และเครือข่ายร้านยา เช่น ร้านยากรุงเทพ, FASCINO, ยาหนึ่ง (Drug one), LAB Pharmacy, P&F Smooth Life และ Tops Care จุดเด่นที่แบรนด์เน้นมีดังนี้
- เลือกพาร์ทเนอร์ร้านขายยาและเภสัชกรที่ต้องการปรึกษาได้เอง
- ปรึกษาอาการเบื้องต้นผ่าน Video Call, Voice Call หรือแชท โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเมื่อมีการสั่งจ่ายยากับเภสัชกร
- จัดส่งด่วนยาสามัญประจำบ้านและสินค้าเพื่อสุขภาพ ฟรีไม่มีขั้นต่ำ*
- หากจัดส่งเลยเวลาที่กำหนด ได้คูปองส่วนลด 30 บาทชดเชย*
ช้อปปี้ไม่ได้จำหน่ายยาโดยตรง การจ่ายยาและส่งมอบทำโดยร้านขายยาพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ผู้สนใจเปิดร้านยาหรือเภสัชกรที่อยากเข้าร่วมเครือข่ายสามารถสมัครได้ที่ seller-rewards.shopee.co.th/telepharmacy
สรุปทิศทาง
การเปิด Instant Mart และ Telepharmacy ครั้งนี้ ช้อปปี้วางตำแหน่งตัวเองให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยจัดส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ* และระบบขนส่งออนดีมานด์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ผู้บริโภค ควบคู่กับการขับเคลื่อนผู้ประกอบการและเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยในระยะยาว
*เงื่อนไขการจัดส่ง ส่วนลด และการให้บริการขึ้นกับพื้นที่ ร้านค้าที่เข้าร่วม และข้อกำหนดของกิจกรรม รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้าบริการของ Shopee Instant และ Telepharmacy
