อูมไม่มีเอกสารหรือการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ แต่เก่งในการดูแลผู้สูงอายุและคนพิการ เมื่อสถานการณ์การดูแลผู้สูงอายุในภูเขาของเขากลายเป็นเรื่องหนักเกินไปสำหรับเขา เขาต้องเลือกระหว่างการเอาตัวรอดหรือศักดิ์ศรี