ในที่สุดวันนี้ก็มาถึง เมื่อ OpenAI ประกาศแผนการหารายได้รูปแบบใหม่ที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานของใครหลายคน ด้วยการเริ่มแสดงโฆษณาบน ChatGPT สำหรับผู้ใช้งานฟรีและแพ็กเกจเริ่มต้น
OpenAI ได้ประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่าจะเริ่มทดลองแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ChatGPT โดยจะเริ่มต้นกับกลุ่มผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาก่อน ซึ่งผู้ที่จะได้เห็นโฆษณาเหล่านี้คือกลุ่มผู้ใช้บริการฟรีและผู้ที่สมัครแพ็กเกจ Go ส่วนผู้ที่จ่ายเงินสำหรับแพ็กเกจสูงขึ้นอย่าง Plus, Pro, Business, Enterprise หรือ Education จะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ และยังคงใช้งานได้แบบไม่มีโฆษณามารบกวนเหมือนเดิม
การเคลื่อนไหวครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ แต่เป็นสิ่งที่คาดการณ์ได้อยู่แล้วในวงการเทคโนโลยี เพราะต้นทุนในการรันโมเดลภาษาขนาดใหญ่หรือ LLM นั้นมหาศาล การให้บริการฟรีโดยไม่มีรายได้มาหล่อเลี้ยงจึงเป็นเรื่องที่ไม่ยั่งยืนในระยะยาว สิ่งที่น่าจับตามองไม่ใช่แค่ ‘การมีโฆษณา’ แต่คือ ‘รูปแบบของโฆษณา’ ที่ OpenAI จะนำมาใช้ มีความเป็นไปได้สูงว่าโฆษณาเหล่านี้จะเป็นแบบ Contextual Ads ที่วิเคราะห์จากบริบทของบทสนทนาเพื่อแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น หากเราถามเกี่ยวกับร้านอาหาร โฆษณาก็อาจจะเป็นบริการจองโต๊ะหรือแอปเดลิเวอรี่ ซึ่งนี่คือดาบสองคม ด้านหนึ่งมันอาจจะ ‘มีประโยชน์’ ตามที่บริษัทกล่าวอ้าง แต่อีกด้านหนึ่งมันก็เปิดประเด็นคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้งานอย่างเลี่ยงไม่ได้ การตัดสินใจของ OpenAI ในครั้งนี้จึงเปรียบเสมือนการส่งสัญญาณไปยังผู้เล่นรายอื่นในตลาดว่ายุคของการเติบโตด้วยเงินทุนได้สิ้นสุดลงแล้ว และสมรภูมิ AI กำลังเข้าสู่เกมแห่งการสร้างรายได้อย่างแท้จริง
ท้ายที่สุดแล้ว นี่คือทางแยกที่ผู้ใช้งานต้องเลือก ระหว่างการยอมรับโฆษณาเพื่อแลกกับการใช้งานฟรี หรือยอมจ่ายเงินเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ถือเป็นโมเดลธุรกิจที่คุ้นเคยกันดี แต่ครั้งนี้มันเกิดขึ้นบนสมรภูมิที่ร้อนแรงที่สุดในยุคนี้อย่าง Generative AI
ที่มา: Gizchina
