Realbotix บริษัทหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จากลาสเวกัส เปิดตัว Echo หุ่นยนต์ไลน์ใหม่ที่ขายตรงถึงผู้บริโภค วางตัวเป็นเพื่อนคุย ผู้ช่วยสอน และตัวช่วยดูแลจิตใจ จุดขายคือใบหน้าที่หุ้มด้วยผิวสังเคราะห์ซิลิโคนแบบสมจริงและแสดงสีหน้าได้ บริษัทย้ำว่าไม่ใช่หน้าจอหรือหุ่นโลหะ แต่เป็นหน้าตาแบบคนจริงๆ
Echo มีสองขนาด รุ่น Tabletop เป็นหุ่นครึ่งตัวตั้งบนแท่น สูงราว 31 ถึง 32 นิ้ว (ราว 80 ซม.) หนักราว 25 ปอนด์ (ราว 11 กก.) ขยับได้ 17 องศาอิสระ ราคา 11,950 ดอลลาร์ ส่วนรุ่น Full Body ยืนเต็มตัว สูง 72 ถึง 77 นิ้ว (ราว 183 ถึง 196 ซม.) หนัก 88 ปอนด์ (ราว 40 กก.) ขยับได้ 39 องศาอิสระ นิ้วมือขยับได้ทุกข้อ ราคา 59,950 ดอลลาร์ รุ่นนี้ผิวซิลิโคนไม่ได้มีแค่หน้ากับคอ แต่ยาวจากข้อศอกลงไปถึงมือและนิ้วด้วย
เลือกได้ 4 คาแรกเตอร์ แต่ละตัวมีหน้า เสียง และนิสัยของตัวเอง
ลูกค้าเลือกคาแรกเตอร์ได้ 4 แบบ Aria ที่สดใสและชอบให้กำลังใจ ซึ่งเป็นคาแรกเตอร์เดิมของบริษัท Mila ที่ใจเย็นและเห็นอกเห็นใจ Dave ที่ฉลาดและมีอารมณ์ขัน และ Amar ที่ดูหนักแน่นน่าไว้ใจ ลำโพงติดอยู่ในช่วงอก ตัวหุ่นเชื่อมกับแพลตฟอร์ม AI อย่าง ChatGPT, Claude และ Gemini ได้ และบนแพ็กเกจ Plus ขึ้นไปพูดได้มากกว่า 100 ภาษา โดยตอบกลับเป็นภาษาเดียวกับที่ผู้ใช้พูดด้วย
ซื้อตัวหุ่นแล้ว เวลาคุยยังต้องจ่ายรายเดือน
ส่วนที่ทำให้หลายคนเลิกคิ้วคือระบบสมาชิก Echo ต้องมีแพ็กเกจ AI รายเดือนถึงจะใช้งานได้ แพ็กเกจ Base เดือนละ 19.99 ดอลลาร์ได้เวลาคุย 10 ชั่วโมงต่อเดือน Plus เดือนละ 39.99 ดอลลาร์ได้ 40 ชั่วโมงพร้อมเสียงที่มีอารมณ์มากขึ้น ส่วน Enterprise เดือนละ 199 ดอลลาร์ได้ 100 ชั่วโมง ถ้าเวลาคุยหมด Echo จะเหลือแค่ฟังก์ชันพื้นฐาน เท่ากับว่าเพื่อนราคาหลักหมื่นดอลลาร์ตัวนี้มีโควตาเวลาคุยเหมือนแพ็กเกจมือถือสมัยก่อน
ถ้าอยากให้หุ่นมองเห็น ต้องเพิ่ม Vinci Vision System อีก 24,950 ดอลลาร์ และใช้แพ็กเกจ Enterprise with Vision เดือนละ 199 ดอลลาร์ ระบบนี้เพิ่มกล้องคู่ให้หุ่นจำหน้าคนที่คุยด้วย อ่านอารมณ์จากสีหน้าและท่าทาง สบตา และรับรู้สิ่งรอบตัว โดยประมวลผลบนตัวหุ่น บริษัทระบุว่าประวัติการคุย ความจำ และข้อมูลใบหน้าเก็บไว้บนหุ่นหรือมือถือที่จับคู่ ไม่ส่งไปให้ Realbotix
ล็อตแรกแค่ 250 ตัว ส่งครึ่งหลังปี 2027 เฉพาะในสหรัฐฯ
การผลิตล็อตแรกมีเพียง 225 ตัวสำหรับรุ่น Tabletop และ 25 ตัวสำหรับรุ่น Full Body เปิดให้จองด้วยมัดจำ 199 ดอลลาร์ จากนั้นต้องจ่ายอีก 50% ภายใน 30 วันหลังได้ใบแจ้งหนี้ก่อนเริ่มผลิต ส่วนที่เหลือจ่ายก่อนส่งของ ถ้าผู้ซื้อยกเลิกเองจะไม่ได้เงินมัดจำคืน การส่งมอบเริ่มครึ่งหลังปี 2027 และส่งเฉพาะในสหรัฐฯ
ปี 2027 บริษัทยังจะเพิ่ม Digital AI Twin ให้คุยกับคาแรกเตอร์เดิมผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือได้ตอนอยู่ห่างจากตัวหุ่น โดยความจำและบริบทการคุยจะต่อเนื่องกัน ส่วนตลาดที่บริษัทเล็งไว้คือการศึกษา การดูแลผู้สูงอายุ และการคลายความเหงา ถ้าเทียบกับ Mori หุ่นยนต์เห็ดจาก OKA ที่ไม่พูดสักคำ ราคา 649 ดอลลาร์ Echo อยู่อีกขั้วหนึ่งของตลาดหุ่นเพื่อนคู่ใจเลย ทั้งเรื่องราคาและความพยายามทำให้เหมือนคนที่สุด
