วัยรุ่นยุคนี้ถาม AI ตั้งแต่การบ้านไปจนถึงเรื่องที่ไม่กล้าถามใคร พ่อแม่หลายบ้านจึงอยากรู้ว่าลูกคุยอะไรกับ AI บ้าง แต่ก็ไม่อยากเปิดอ่านแชตทุกบรรทัดจนลูกรู้สึกว่าถูกจับผิด ล่าสุด Meta เลยเปิด ฟีเจอร์การกำกับดูแลโดยผู้ปกครอง (Parental Supervision) บนแอป Meta AI ให้ใช้ได้ทั่วโลกแล้ว
หลักการง่าย ๆ คือ เมื่อพ่อแม่หรือผู้ดูแลเปิดการกำกับดูแล จะเห็นหัวข้อที่ลูกวัยรุ่นถาม Meta AI ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา แต่จะเห็นแค่หัวข้อโดยรวม ไม่เห็นเนื้อหาบทสนทนาจริง และถ้าอยากให้ AI คุยกับลูกแบบรัดกุมกว่าเดิม ก็ปรับระดับเนื้อหาให้เข้มขึ้นได้ด้วย
เห็นหัวข้อ แต่ไม่เห็นแชต
เมื่อเข้าไปที่โปรไฟล์ของลูกในหน้ากำกับดูแล จะมีแท็บ Meta AI แยกออกมา ข้างในมีเมนู ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อ ที่สรุปว่าในสัปดาห์ที่ผ่านมาลูกถาม Meta AI เรื่องอะไรบ้าง โดยแสดงเป็นป้ายหมวดสั้น ๆ อย่าง การท่องเที่ยว สุขภาพและสุขภาวะ ยานพาหนะ หรือเทคโนโลยี และกดเข้าไปดูหมวดย่อยเพิ่มได้
ระบบจัดหมวดให้อัตโนมัติ ในแอปจึงเขียนไว้เองว่าการจัดหมวดอาจคลาดเคลื่อนได้ แต่ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ต่อให้ Meta AI ปฏิเสธไม่ตอบคำถามไหน พ่อแม่ก็ยังเห็นว่าลูกพยายามถามเรื่องในหมวดนั้น ซึ่งช่วยให้รู้ว่าควรชวนคุยเรื่องอะไรต่อ
ประเด็นก็คือ Meta ตั้งใจหาจุดกึ่งกลางระหว่างให้พ่อแม่เห็นภาพรวมความสนใจของลูก กับเคารพความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่น เพราะระบบไม่เปิดข้อความจริงให้ใครอ่าน หัวข้อที่เห็นจึงเป็นเหมือนจุดตั้งต้นให้เปิดบทสนทนาในบ้าน มากกว่าเครื่องมือสอดส่อง
อยากเข้มกว่าเดิม เลือกโหมดเนื้อหาที่จำกัดได้
ปกติบัญชีวัยรุ่นจะใช้ค่าเริ่มต้นแบบ 13+ อยู่แล้ว ซึ่งออกแบบให้ Meta AI ตอบอย่างเหมาะกับวัย ปฏิเสธคำถามที่ไม่เหมาะสม และพาไปยังแหล่งข้อมูลช่วยเหลือที่น่าเชื่อถือเมื่อจำเป็น
แต่ถ้าพ่อแม่ยังอยากให้รัดกุมขึ้นอีก ก็สลับไปใช้ระดับ เนื้อหาที่จำกัด (Limited Content) ได้ โหมดนี้จะจำกัดประเภทบทสนทนาที่ลูกคุยกับ Meta AI ได้แคบลง และกรองเนื้อหาเข้มขึ้นกว่าค่าเริ่มต้น เหมาะกับบ้านที่ลูกเพิ่งเริ่มใช้ AI หรืออายุยังน้อย
ตั้งค่าได้จากแอป Meta AI หรือ Family Center
ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้แล้ววันนี้ ผู้ปกครองตั้งค่าการกำกับดูแลได้โดยตรงในแอป Meta AI หรือผ่าน Family Center ศูนย์รวมเครื่องมือดูแลครอบครัวของ Meta ซึ่งก่อนหน้านี้ Meta เคยเปิดแท็บข้อมูลเชิงลึกแบบเดียวกันให้พ่อแม่ที่ดูแลบัญชีวัยรุ่นบน Facebook, Messenger และ Instagram ในบางประเทศไปแล้ว รอบนี้จึงขยายมาถึงแอป Meta AI และเปิดให้ทุกประเทศ
เทรนด์ให้พ่อแม่มีเครื่องมือดูแลลูกบนแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ ไม่ได้มีแค่ Meta ฝั่ง YouTube เองก็เคยเพิ่มตัวเลือกให้ผู้ปกครองคุมเวลาดูคลิปสั้นของลูกมาแล้ว อ่านต่อได้ที่ YouTube Shorts ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ผู้ปกครองควบคุมเวลาหน้าจออย่างชาญฉลาด
